No mundo do e-commerce, cadastrar produtos é uma tarefa essencial que pode fazer com que sua loja decole ou quebre.
O que parece uma tarefa simples, é crucial para a boa experiência de seus clientes e a reputação de sua loja.
Por isso, é importante prestar atenção e seguir algumas regras ao cadastrar produtos no seu e-commerce.
Neste blog, você vai conhecer sete dicas práticas que fazem parte das técnicas de marketing digital e que vão te ajudar a vender ainda mais!
1 – Use título e textos que descrevam o produto
Um dos aspectos mais importantes do cadastro de produtos no e-commerce, é o uso de bons títulos e descrições de produtos.
Seus títulos e descrições devem explicar de forma clara e precisa o produto que você está vendendo.
Além disso, deve incluir todas as informações necessárias, como: tamanho, cor, material e outros detalhes relevantes.
A descrição também deve destacar os benefícios do produto, por que ele é único e por que o cliente deve comprá-lo.
2 - Use imagens de alta qualidade:
Imagens de alta qualidade são essenciais para qualquer e-commerce. As imagens devem mostrar o produto de diferentes ângulos e fornecer detalhes suficientes para que o cliente tome uma decisão assertiva.
Use boas fotos e certifique-se de que a iluminação e o fundo sejam adequados para o produto. Imagens de baixa qualidade podem resultar em poucas vendas e má reputação para sua loja.
3 - Categorize os produtos corretamente:
Nada mais irritante do que entrar em um e-commerce e perder tempo procurando o produto desejado.
Para facilitar a vida do cliente, a categorização deve ser feita com base no tipo, marca e recursos do produto.
Por exemplo, se você vende roupas, pode categorizá-las com base em gênero, tamanho, cor e tipo de roupa. Isso ajudará os clientes a encontrar rapidamente o que estão procurando e a navegar em sua loja com mais eficiência.
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4 - Ofereça informações detalhadas do produto:
Além da descrição do produto, fornecer informações detalhadas também pode ajudar os clientes a tomar a melhor decisão de compra.
Essas informações devem incluir dimensões do produto, materiais, instruções de cuidados e informações sobre garantia.
Fornecer essas informações aumenta a confiança do cliente em sua loja e diminui as chances de devoluções ou reclamações.
5 - Garanta a precisão das informações:
É essencial garantir a precisão de todas as informações exibidas nas páginas de seus produtos. Quaisquer inconsistências ou imprecisões podem levar à insatisfação do cliente e resultar em avaliações negativas para sua loja. Verifique todas as informações antes de publicá-las em seu site.
6 – Otimize seu e-comerce para SEO:
O Search Engine Optimization (SEO) é importante para garantir que seus produtos sejam facilmente descobertos nos mecanismos de pesquisa.
Use palavras-chave relevantes em seus títulos e descrições para facilitar a localização de seus produtos pelos clientes.
7 - Ative comentários dos clientes:
Permitir avaliações de clientes pode ajudar a criar confiança e credibilidade para sua loja. Os clientes geralmente procuram avaliações antes de tomar uma decisão de compra.
Incentive-os a deixar comentários depois de terem comprado um produto. Avaliações positivas também podem ajudar a melhorar a classificação da sua loja nos mecanismos de pesquisa.
Se você ainda não está convencido, veja esses dados
1 - Visibilidade do produto: de acordo com um estudo do Google, 58% dos compradores online iniciam sua jornada de compra nos mecanismos de pesquisa.
Se os produtos forem registrados corretamente com descrições, títulos de produtos e metatags precisos, é mais provável que eles apareçam nos resultados de pesquisa, melhorando a visibilidade do produto e aumentando a probabilidade de vendas;
2 - Fator de confiança: de acordo com uma pesquisa da HubSpot, 72% dos clientes não farão uma compra antes de ler as avaliações.
92% dos clientes hesitarão em comprar se não houver avaliações de outros compradores;
3 - Redução da Taxa de Carrinhos Abandonados: quando os produtos são cadastrados corretamente, é menos provável que os clientes abandonem o carrinho durante o processo de finalização da compra.
De acordo com um estudo do Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho é de 69,57%, sendo que grande parte desses abandonos ocorre devido a custos inesperados ou a um complicado processo de checkout;
4 - Aumento de compras repetidas: quando os clientes têm uma experiência positiva com um produto e o recebem conforme o esperado, é mais provável que retornem e comprem com você novamente. Segundo pesquisa da Invesp, clientes recorrentes valem 67% a mais em receita do que clientes novos.
Concluindo, cadastrar produtos em um e-commerce requer muita atenção aos detalhes.
Seguindo as práticas recomendadas acima, você pode criar um processo de registro de produto eficaz que ajudará os clientes a tomar decisões assertivas, gerar confiança e credibilidade para sua loja e impulsionar suas vendas.
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