Logo da Digital Hack é desenhado com um astronauta e com as iniciais D e H
Google Analytics: conheça as mudanças que vem aí com o GA4
Daniela Baptista • February 11, 2023

Você que trabalha com marketing digital já deve ter ouvido falar das mudanças do Google Analytics, GA4, previstas para acontecer até julho do ano que vem.

Até lá o Google Analytics Universal será totalmente substituído para Google Analytics 4, que já está funcionando e que será a versão padrão da ferramenta.

A boa notícia é que você já pode usar o GA4 a partir de hoje se quiser, e isso é altamente recomendável.

Uma das vantagens é que a nova ferramenta se baseia em Inteligência Artificial (IA) e análise preditiva, ou seja, traz insights sobre o comportamento futuro do consumidor e maior quantidade de dados de forma mais precisa.


Mas o que é o Google Analytics e porquê eu devo me preocupar com isso?


Trabalhar com o GA faz toda a diferença para campanhas de marketing. Afinal, esta ferramenta monitora, com bastante eficiência, seus dados online para que com base neles, você trace estratégias consistentes.

O GA é a ferramenta de monitoramento e análise de sites mais usada no mundo. Ela também pode ser integrada com outras ferramentas do próprio Google como o Ads (para anúncios) e o Search Console (para otimizar seu site).


E o que muda com o Google Analytics 4?


O GA4 (4ª versão da ferramenta) veio para se adaptar às necessidades do mercado de marketing digital que está em constante evolução.

Uma das principais mudanças está no fim dos cookies, ou seja, da era cookieless.

Os cookies fazem com que o cache do seu navegador salve imagens, logos e outros itens de visualização. E mais: também podem rastrear e identificar informações sobre quem está acessando a página como senhas e acessos de e-mail. Alguns cookies podem até salvar páginas e produtos visualizados.

Os cookies funcionam através de códigos que são anexados ao navegador de uma pessoa. Importante lembrar que existem vários tipos de cookies de acordo com o nível de informações que ele capta. Alguns são quase inofensivos.

O problema é que sem os cookies as agências de marketing vão perder dados valiosos sobre o comportamento dos usuários. Elas terão que encontrar outras formas de captação e conversão de leads.

Saiba mais sobre o que muda com “a era cookieless” aqui!

Outra mudança, mais visível é a interface e a forma como o GA4 vai captar os dados e fornecer os relatórios. Veja:


Outras mudanças do GA4


1 – Coleta de dados:

Diferentemente do GA Universal, que coletava dados todas as vezes que o site carregava, o GA4 vai fazer isso em forma de eventos. Isso quer dizer que os dados serão coletados todas as vezes que um usuário executar alguma função no site como rolar a página, der um clique, ver um blog ou realizar uma pesquisa no site. Imagina a quantidade de dados que isso vai gerar!


2 – Instalação e configurações

Se você está acostumado com o GA Universal poderá ter um pouco de dificuldades com a nova versão da ferramenta.

Lembra que no Universal bastava apenas copiar e colar o código no site? Ou então inserir as tags de pageview?

No GA4 será preciso configurar os eventos pelo padrão da ferramenta. Então antes de sair instalando a nova ferramenta em todo o site, verifique de quais metas você realmente precisa.


Veja alguns eventos já pré-configurados:


  • Visualizações por página;
  • Rolagens;
  • Cliques de saída;
  • Pesquisa no site;
  • Engajamento de vídeo;
  • Downloads de arquivo.


3 – Dispositivos e estrutura


Além do site, o GA4 também permite o monitoramento de apps para IOS e Android. Mas atenção! Para isso é preciso instalar uma ferramenta chamada “Firebase”, específica para mensuração de dados para aplicativos.

E antes o que era separado em conta, propriedade e vista agora será visualizado como conta, propriedade e fluxo de dados. Para criar visões basta utilizar o Google Data Studio!


4 – Métricas exclusivas


Esta é a melhor parte! Com o GA4. Veja quais são elas:

  • Sessões engajadas: será contabilizada apenas depois que o usuário ficar no site ou app por mais de 10 segundos. Depois disso o evento será classificado como “rejeição”. Também haverá uma média de engajamento por usuário.
  • Taxa de engajamento: lembrando que os eventos são contabilizados para quem ficar mais de 10 segundos no site ou app, teremos uma porcentagem das sessões que interagiram.


Outras particularidades do GA4


  • Contas: cada conta de Gmail poderá criar um limite de até mil contas do GA4;
  • Propriedades: é possível criar até 100 propriedades. Por exemplo: se a conta “Digital Hack” tiver as propriedades Web, iOS, Android e Web +APP, (que são 4) sobram 96 propriedades;
  • Eventos: serão 500 por propriedade, então como dissemos acima, tenha um plano de ação de métricas e analise quais realmente importam;
  • Relatórios: ao criar um relatório, o GA4 irá puxar os dados do histórico de até 14 meses. Mas se você usar os relatórios-padrão esse limite de tempo não existe.


E o que vai acontecer com a sua conta do GA Universal?



Em junho de 2023 essas contas vão parar de gerar dados. Quanto ao histórico o Google ainda não informou se ele será apagado ou se poderá ser consultado.

Então, se você ainda não tem o GA4, corre que ainda dá tempo!

Nós da Digital Hack podemos ajudá-lo nesta e em outras tarefas! Vem bater um papo com a gente!


Por Malu Bronzatto 14 de fevereiro de 2025
Imagine um mundo digital que existe ao lado do nosso mundo real. Um lugar onde você pode entrar usando óculos especiais ou outros dispositivos, e onde você tem um personagem, chamado avatar, que te representa. Esse lugar é o Metaverso. Ele não é um único jogo ou site, mas sim uma rede de vários mundos virtuais conectados, como se fossem diferentes bairros de uma mesma cidade digital. Cada "bairro" tem suas próprias regras, experiências e até mesmo sua própria "economia". Características-chave do Metaverso: O Que o Torna Especial? Imersão: Sentindo-se Lá Dentro: A imersão é como "entrar de cabeça" no mundo virtual. Usando óculos de realidade virtual (VR), por exemplo, você se sente como se estivesse realmente dentro daquele ambiente. Interatividade: Fazendo Coisas no Mundo Virtual: No Metaverso, você não é apenas um espectador. Você pode interagir com o ambiente, com objetos e com outras pessoas que também estão lá dentro, representadas por seus avatares. Persistência: O Mundo Continua Mesmo Sem Você: Diferente de um jogo que acaba quando você desliga o computador, o Metaverso continua existindo mesmo quando você sai. As mudanças que você fez e as coisas que aconteceram lá permanecem. Interoperabilidade: Levando Suas Coisas de um Lugar para Outro (Ainda em Desenvolvimento): A ideia é que, no futuro, você possa levar seus itens digitais, como roupas para seu avatar ou outros objetos, de um mundo virtual para outro, como se estivesse trocando de roupa ou levando um brinquedo para a casa de um amigo. Essa característica ainda está em desenvolvimento. Descentralização: Mais Controle Para os Usuários (Em Alguns Casos): Algumas plataformas do Metaverso usam uma tecnologia chamada blockchain, a mesma usada para criar criptomoedas. Isso dá aos usuários mais controle sobre seus dados e sobre os itens digitais que eles possuem.
Por Malu Bronzatto 14 de fevereiro de 2025
Descubra como o Marketing Conversacional com Chatbots Inteligentes pode transformar o atendimento ao cliente, impulsionar vendas e melhorar a experiência do usuário. Aprenda estratégias e tendências para implementar essa poderosa ferramenta. O que é Marketing Conversacional? Marketing Conversacional é a estratégia que utiliza diálogos em tempo real para engajar clientes, impulsionando vendas e aprimorando a experiência. Diferentemente do marketing tradicional, que foca na transmissão unilateral de mensagens, o marketing conversacional prioriza a interação bidirecional, permitindo que as empresas se conectem com seus clientes em um nível mais pessoal e significativo. A Evolução do Atendimento ao Cliente e o Surgimento do Marketing Conversacional O comportamento do consumidor mudou drasticamente com a ascensão da internet e, principalmente, dos aplicativos de mensagens. As pessoas esperam respostas rápidas e soluções eficientes para seus problemas, a qualquer hora do dia. O Marketing Conversacional surge como uma resposta a essa demanda, aproveitando os avanços da Inteligência Artificial (IA) para oferecer um atendimento mais ágil, personalizado e escalável. Canais do Marketing Conversacional O Marketing Conversacional se manifesta em diversos canais, cada um com suas particularidades: Chatbots em Websites: Presentes em websites, os chatbots oferecem suporte instantâneo, respondem a perguntas frequentes e auxiliam na navegação. Chatbots em Aplicativos de Mensagens (WhatsApp, Messenger, etc.): Aproveitam a popularidade desses aplicativos para se conectar com os clientes em um ambiente familiar. Chat ao Vivo em Websites: Diferentemente dos chatbots, o chat ao vivo conecta o cliente diretamente com um atendente humano. Assistentes Virtuais (Siri, Google Assistente, Alexa): A otimização para busca por voz e a criação de ações para assistentes virtuais também fazem parte do Marketing Conversacional.
Mostrar mais
Share by: