Problemas de vendas na sua loja virtual? O faturamento caiu? Há muitos produtos emperrados no estoque? Está com dificuldades de vender no seu site e não sabe o que fazer?
Continue com a leitura do material que preparamos para você e recupere as vendas do seu negócio. Boa leitura!

Antes de tomar qualquer atitude para recuperar as vendas da sua loja virtual, você deve fazer uma análise geral da sua loja on-line.

Isso inclui – verificar o estoque parado, preço, quantidade, possíveis problemas jurídicos, pontuar se ela está vendendo pouco ou se não está vendendo nada, se você está direcionando a comunicação para o público certo, etc.

Feito isso, agora é a hora de realmente colocar a mão na massa. Para isso, é importante ter um plano focado em ações para recuperar o bom rendimento da sua loja on-line.

As vendas estão ruins ou não está vendendo nada?

Existe uma diferença entre vender pouco e simplesmente não vender, este é um ponto que pode passar despercebido – fazer essa diferenciação entre essas duas situações – algo extremamente importante na hora de escolher uma estratégia de ação.

O primeiro passo é se perguntar: Quais produtos não vendem nada? Quais produtos vendem pouco? Quais produtos vendem mais?

Próximo passo

Depois, é importante saber como é a jornada de compra dos produtos que vendem pouco e a jornada dos que não vendem nada. Compare a jornada de compra e o tipo de produto.

Isso é variável pois depende do tipo de produto e de quanto tempo leva para o consumidor precisar fazer uma compra ou recompra desse item.

Por exemplo – a venda de camisetas é mais recorrente do que a venda de uma jóia ou um relógio.

Uma vez que você entende qual é o tipo de produto e qual é o tempo médio que um consumidor leva para comprá-lo e depois recomprá-lo, é possível ter um parâmetro de comparação: tempo que o site está no ar e o tempo que esses produtos estão no ar. Com essa visão clara, é mais fácil buscar melhores soluções.

Faça uma análise dos seus concorrentes:

Procure identificar as diferenças estratégicas que existem entre você e a concorrência. Um ponto crucial e determinante para muitas vendas acontecerem é a questão do frete. Veja se os valores praticados por vocês são iguais.

Outro ponto a ser levado em consideração é a questão do parcelamento e quais benefícios o seu concorrente está oferecendo. Isso porque, no momento da compra, o cliente sempre busca por vantagens para economizar.

Como está o seu estoque?

O ditado de que “tempo é dinheiro” também vale para estoque, em que produto parado também significa dinheiro parado.

Portanto, uma forma de colocar os itens que estão parados no seu estoque em rotatividade é a criação de kits, o envio de brindes, promoções pontuais.

Mesmo que você não tenha o retorno total do valor investido nestes produtos, melhor ter parte em caixa do que o estoque cheio e parado.

Além do mais, ao desencalhar estes produtos, significa que você poderá ter mais dinheiro em caixa para investir em novos itens e estratégias melhores de vendas no futuro.

Já pensou em vender via marketplaces? 

Esta é uma alternativa excelente para melhorar ou recuperar as vendas da sua loja on-line. Isto se deve ao fato dos marketplaces concentrarem um enorme público, aumentando as chances de compra do seu produto.

Marketing digital para melhorar as vendas

Realizar investimento em redes sociais é muito importante e de extrema relevância, pois os consumidores – cada vez mais – estão realizando compras pelas redes sociais.

Desta forma, é fundamental que você tenha estratégias voltadas para este segmento, criando conteúdo relevante a fim de despertar o interesse e fidelizar o seu público.

Descrição dos produtos e fotos em alta qualidade.

Invista numa boa e completa descrição do seu produto para atrair o seu público consumidor com qualidade, ou seja, para converter em vendas.

Uma boa descrição do produto deve conter dados como medidas, materiais utilizados na sua composição, detalhar como o item é embalado e enviado. Aproveite a descrição para vender itens complementares ao produto também. 

Já em relação às fotos, invista em imagens de boa qualidade e alta resolução, pois elas são grandes aliadas na hora de fechar um bom negócio.

Identificação dos produtos:

Ensine os seus consumidores a identificar os verdadeiros produtos quando comparados às réplicas. Por isso, é muito importante assegurar que você está vendendo itens autênticos.

Além de manter a integridade do seu negócio, você está elevando a confiança do seu cliente na sua marca/empresa.

Para isso, invista em materiais – como um post de blog, redes sociais ou uma FAQ com dicas para auxiliar o seu cliente a identificar produtos de qualidade antes de comprar.

Aumentar a confiança do cliente é essencial para melhorar as vendas:

A confiança que o seu consumidor tem no seu negócio é o que vai contribuir para a longevidade dele também.

Por isso, é primordial que você ofereça produtos de qualidade e uma experiência de navegação também segura em seu site,.

Isso denota proteção de dados e bom atendimento ao cliente, a fim de demonstrar que a sua loja é confiável e que está sempre pronta para atender ao público. 

Gostou das orientações que trouxemos para você recuperar o seu negócio digital?

Lembre-se que vender de forma on-line – principalmente nos dias de hoje – é o melhor negócio para crescer de forma sustentável. Então, aproveite para colocar tudo o que aprendeu em prática, invista em estratégias eficientes para as redes sociais e boas vendas!