Como aumentar o ticket médio do seu e-commerce
SAMILO LOPES • March 15, 2022
O ticket médio é um dos indicadores financeiros mais importantes de um negócio, isso porque ele transfigura o valor que um consumidor gasta em cada compra, em média, nas lojas/empreendimentos.
Ter um ticket médio saudável é chave para um e-commerce de sucesso e, por isso, separamos neste artigo algumas dicas de como aumentar o ticket-médio do seu
e-commerce.
Boa leitura!
Antes, uma pergunta sobre ticket médio:
É melhor ter um ticket médio alto e poucas vendas ou um valor médio baixo e muitas vendas?
A verdade é que não existe uma resposta correta. Contudo, é preciso analisar a realidade de cada empresa para entendê-la e traçar as melhores estratégias.
Isso porque empreendimentos que têm ticket médio baixo, normalmente, vendem mercadorias de menor valor e precisam ter um volume grande de vendas.
Já os negócios que possuem um ticket médio elevado, de certa forma, desenvolvem soluções mais caras e customizadas, ou seja, atuam em nichos segmentados do mercado.
Como aumentar a rentabilidade do negócio?
- Conheça os seus custos e a margem de lucro: antes de qualquer tomada de decisão dentro do seu negócio, tenha os valores das despesas sempre em mãos.
- Acompanhe os custos de perto. São informações necessárias para que os preços das mercadorias e serviços também sejam definidos, estabelecendo a margem de lucro em cada venda.
- Ofereça incentivos para indicações: permita que seus clientes ganhem descontos a cada indicação feita.
Mais dicas
- Além de otimizar as vendas, esta ação facilita o aumento da sua base de clientes, fazendo com que as pessoas comprem mais do seu negócio.
- Crie descontos progressivos: eles são ótimas estratégias para aumentar o ticket médio de um empreendimento, estimulando a compra por volume, o que aumenta o valor gasto pelo consumidor – o famoso “pague 2 e leve 3”.
- Crie kits de produtos e serviços complementares: procure ofertar produtos que são similares entre si e que sejam de maior valor. Isto ajuda para que o ticket médio também aumente.
- Reduza os custos variáveis: procure otimizar as despesas produtivas.
Negociação e recompensas
- Negocie com os seus fornecedores e encontre parceiros comerciais que atendam suas necessidades financeiras. Além disso, realize um planejamento tributário.
- Portanto tenha um programa de recompensas: o sistema de recompensas permite que o comprador ganhe pontos, os quais podem ser trocados por descontos, prêmios, produtos exclusivos, entre outros.
Comunicação com o cliente
- Esta tática funciona para aumentar o desejo de compra dos clientes e, consequentemente, aumentar o ticket médio do seu negócio.
- Por exemplo: comunique-se com seus clientes: atualmente, os consumidores desejam produtos e serviços que agreguem valor. Ou seja, que façam valer o esforço e o dinheiro gastos.
- Utilize uma linguagem adequada, além de investir nas redes sociais e e-mail marketing, a fim de estreitar sua relação com o consumidor e apresentar novidades.
- Eleve os preços: aumentar o preço da venda também é uma forma rápida de melhorar o ticket médio do seu empreendimento, mostrando também que a qualidade do serviço/produto melhorou.
Conclusão
Aproveite para ofertar um atendimento especializado e ágil.
Como abordado neste conteúdo, aumentar o ticket médio é uma ação simples, mas que precisa ser muito bem planejada para atingir resultados significativos e sem prejudicar a confiança no mercado.
Desta forma, lembre-se de monitorar a reação do consumidor em cada etapa, seja no aumento dos preços, na criação de kits ou na elaboração de um sistema de fidelidade.
Concluindo, analise e descubra qual a melhor estratégia para os seus negócios e boas vendas !
Imagine um mundo digital que existe ao lado do nosso mundo real. Um lugar onde você pode entrar usando óculos especiais ou outros dispositivos, e onde você tem um personagem, chamado avatar, que te representa. Esse lugar é o Metaverso. Ele não é um único jogo ou site, mas sim uma rede de vários mundos virtuais conectados, como se fossem diferentes bairros de uma mesma cidade digital. Cada "bairro" tem suas próprias regras, experiências e até mesmo sua própria "economia". Características-chave do Metaverso: O Que o Torna Especial? Imersão: Sentindo-se Lá Dentro: A imersão é como "entrar de cabeça" no mundo virtual. Usando óculos de realidade virtual (VR), por exemplo, você se sente como se estivesse realmente dentro daquele ambiente. Interatividade: Fazendo Coisas no Mundo Virtual: No Metaverso, você não é apenas um espectador. Você pode interagir com o ambiente, com objetos e com outras pessoas que também estão lá dentro, representadas por seus avatares. Persistência: O Mundo Continua Mesmo Sem Você: Diferente de um jogo que acaba quando você desliga o computador, o Metaverso continua existindo mesmo quando você sai. As mudanças que você fez e as coisas que aconteceram lá permanecem. Interoperabilidade: Levando Suas Coisas de um Lugar para Outro (Ainda em Desenvolvimento): A ideia é que, no futuro, você possa levar seus itens digitais, como roupas para seu avatar ou outros objetos, de um mundo virtual para outro, como se estivesse trocando de roupa ou levando um brinquedo para a casa de um amigo. Essa característica ainda está em desenvolvimento. Descentralização: Mais Controle Para os Usuários (Em Alguns Casos): Algumas plataformas do Metaverso usam uma tecnologia chamada blockchain, a mesma usada para criar criptomoedas. Isso dá aos usuários mais controle sobre seus dados e sobre os itens digitais que eles possuem.
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